Termini e condizioni del servizio

Scelta dei prodotti:

Quando desideri ordinare un prodotto, hai la possibilità di aggiungerlo al tuo carrello. Nel tuo carrello avrai un'anteprima dei prodotti che hai aggiunto. Dopo l'aggiunta, puoi continuare a fare acquisti fino a quando non hai aggiunto tutti i prodotti desiderati. Puoi naturalmente modificare o rimuovere i prodotti dal tuo carrello successivamente.

Conferma dell'ordine e pagamento:

Inserisci i tuoi dati per la consegna e seleziona uno dei metodi di pagamento: Paypal o carta di credito. Una volta effettuato il pagamento, riceverai una conferma dell'ordine. Successivamente, il tuo ordine sarà elaborato.

Spedizione e tempi di consegna:

I tempi di consegna variano in base alla disponibilità dell'articolo scelto. Il prodotto può essere: Disponibile, su Ordinazione o Esaurito. Se abbiamo il prodotto disponibile in magazzino, ciò verrà indicato durante la selezione del prodotto. In questo caso, il tempo di consegna è di 8-13 giorni lavorativi. A volte, un prodotto è esaurito. In tal caso, il prodotto non può essere consegnato né riordinato in quel momento.

Annullamento:

Hai un periodo di 30 giorni per restituire il prodotto senza dare alcun motivo, a condizione che sia inutilizzato e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a tuo carico. L'importo dell'acquisto sarà rimborsato entro 10 giorni dopo che il nostro team ha ricevuto ed esaminato correttamente il tuo ordine restituito. Il reso può essere effettuato facilmente tramite il nostro modulo di reso . shelbyman.com si riserva il diritto di annullare un ordine a causa di un errore di prezzo sul sito web.

Il commerciante rimborsa tutti i pagamenti del consumatore, comprese eventuali spese di consegna addebitate dal commerciante per il prodotto restituito, senza indugio e in ogni caso entro 10 giorni dal giorno in cui il consumatore notifica la revoca. A meno che il commerciante offra di ritirare il prodotto personalmente, può attendere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto il prodotto o fino a quando il consumatore dimostri di averlo rispedito, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Il commerciante utilizza lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non acconsenta diversamente. Il rimborso è gratuito per il consumatore.

Gestione delle reclamazioni:

Comprendiamo che possa essere fastidioso formulare un reclamo sulla qualità del servizio ricevuto. Tuttavia, ti invitiamo cortesemente a segnalare il tuo reclamo via e-mail al nostro servizio clienti. I nostri operatori del servizio clienti esamineranno attentamente il tuo reclamo e lavoreranno per trovare una soluzione soddisfacente per tutte le parti coinvolte. Puoi inviare il tuo reclamo all'indirizzo e-mail: assistenzaclienti@shelbyman.com